v.Soft Servicemanagement

Servicemanagement und kaufmännisches ERP in einem System
Plantafel für einfache Personal/Einsatzplanung
Alle Wartungen, Einsätze und Störungen im Blick
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v.Soft - Servicemanagement Software und ERP in Einem

Die ERP und Service Management Software v.Soft unterstützt kaufmännische und technische Arbeitsabläufe in einer Komplettlösung. Alle nötigen Serviceprozesse für Anlagenverwaltung, Technikersteuerung, Service Level Management und After Sales, Support und User Help Desk sind durchgehend abgebildet. Mit Ticketsystem, grafischer Plantafel und Service Level Management lassen sich Störung- und Wartungseinsätze wie in einer Instandhaltungssoftware planen und über das integrierte Vertragsmanagement einfach abrechnen. v.Soft beinhaltet ebenso ein vollintegriertes Warenwirtschaftssystem und eine Finanzbuchhaltung sowie Projektmanagement. So verwalten Sie alle Unternehmensprozesse in nur einer Software.

Features

Nutzen

Servicesteuerung, ERP, WaWi, FiBu, CRM & DMS in Einem
Komplette und zeitsparende Abwicklung aller Unternehmensprozesse in einem System
Anlagenverwaltung inkl. grafischer Konfigurationsanzeige und Einsatzhistorie
Alle wesentlichen Informationen stets im Blick
Ticket-System für Störungs-, Wartungs- oder Serviceeinsätze mit Service Level Management
Einfache Steuerung von Einsätzen über das Ticket System
Wartungsverwaltung mit Wartungsplan und Wartungsverträgen
Automatische Wartungserinnerungen, einfache Abrechnung
Einsatzplanung via grafischer Plantafel
Einfache Terminplanung, maximale Transparenz über alle geplanten Einsätze
Vertragsverwaltung inkl. automatischer Rechnungsstellung
Überblick über alle Vertragsbestandteile, automatisches Erstellen von Rechnungen
Anlagen- und Vertragscontrolling sowie Nachkalkulation
Die Rentabilität von Anlagen und Verträgen immer im Blick
Projektmanagement und Projektcontrolling
Zeitersparnis durch Verknüpfung von Projektmanagement und Service Management in einem System
Tourenmanagement und Einsatzrückmeldung via TomTom Webfleet
Touren einfach ändern, Einsatz-Rückmeldung von jedem beliebigen Ort

Referenzen

Testimonials

" Der entscheidende Grund für die Einführung von v.Soft für unser Unternehmen war, dass wir mit der Softwarelösung der Fa. Vepos die technische Auftrags- und Projektabwicklung, die Dokumentation und alle kaufmännischen Zusammenhänge in einer Softwarelösung abbilden können. Dazu nutzen wir das Projektmanagement, die Servicefunktionalität und das Dokumentenmanagement in Verbindung mit den kaufmännischen Kernfunktionen. v.Soft ist für uns der zentrale Baustein für die Dokumentation von Projekt- und Servicearbeiten.

Christian Steier, Projektleiter bei WHG Anlagenbau

v.Soft ermöglicht uns eine unternehmensumfassende Informationsauswertung und damit eine bessere Unternehmensführung. Informationen aus allen Bereichen und Niederlassungen des Unternehmens werden z.B. im Manager-Cockpit von v.Soft in individueller Ausprägung dargestellt. Jeder Bereichsleiter und Geschäftsführer hat seine gewünschten Informationen übersichtlich und in Echtzeit vor sich und kann, ähnlich wie ein Pilot in seinem Cockpit, sofort Abweichungen oder Sondersituationen erkennen und eingreifen.

Gerhard Hütter, Gesellschafter und Geschäftsführer der ght GmbH