v.Care: innovative Unternehmensbetreuung

Ihr fester, persönlicher Ansprechpartner betreut Sie von Anfang an vor Ort, per Telefon und via E-Mail – ganz nach Bedarf.  Ihr Ansprechpartner begleitet Sie bereits ab der Implementierung  und ist dadurch mit Ihren Unternehmensprozessen vertraut. Somit gewährleisten wir individuelle Beratung und umfassende Betreuung  und stellen so eine hohe Effizienz beim Einsatz der Software sicher.

v.Care - die Leistungen im Einzelnen:

Unternehmensbetreuung

Wir bieten Ihnen und Ihren Mitarbeitern sofortige Hilfe am Telefon. Rufen Sie an, wenn Sie eine Frage zur Bürosoftware v.Soft haben! Wir schalten uns auf Ihren Rechner und prüfen, welcher Sachverhalt vorliegt. So finden wir schnell die Lösung für Sie.

v.Soft-Sprechstunden für Mitarbeiter

Auch nach der Implementierung betreuen wir Sie beim Umgang mit der Bürosoftware v.Soft mit unseren kostengünstigen v.Soft-Sprechstunden. Ziel ist es dabei, das Potential der Software voll auszuschöpfen, die Effizienz der Mitarbeiter dauerhaft zu steigern und den Spaß am Arbeiten zu sichern. So tragen wir zum Erfahrungsaustausch der Mitarbeiter bei. Zusätzlich klären wir offene Fragen, geben Tipps und Tricks und vermitteln Know-how.

v.Soft-Sprechstunden für die Geschäftsführung

Bei der v.Soft-Sprechstunde GF für die Geschäftsführung liegt das Augenmerk insbesondere auf der effizienten Nutzung im Reporting-Bereich und beim Informationsmanagement der Bürosoftware. Wir helfen Ihnen bei der Beschaffung und Bewertung von Informationen und dem Einsatz der Management-Tools.

Weiter besprechen wir regelmäßig den Status der langfristigen Ziele des Einsatzes des Bürosoftware und stellen neue Potentiale nach Software-Updates vor. Zusätzlich informieren wir Sie über den tatsächlichen Einsatz der Software in Ihrem Unternehmen, indem wir Ihnen die Ergebnisse der v.Soft-Sprechstunden für die Mitarbeiter präsentieren.

Kostenlose Einspielung von Updates

Ein bis zweimal im Jahr veröffentlichen wir ein neues Release. Dabei übernehmen wir die gesamte Organisation und die Einspielung der Updates für Sie.

Ihre Vorteile:

• regelmäßige Updates
• völlig kostenfrei
• direkte Einspielung in Ihr System

Wir rufen Sie an, wenn ein neues Update der Bürosoftware zur Verfügung steht und vereinbaren einen Termin mit Ihnen. Das Update spielen wir ein, wenn es für Sie zeitlich am Besten passt – gerne auch in den Abendstunden. Bereits am nächsten Morgen steht Ihnen und Ihren Mitarbeitern die neue v.Soft-Version zur Verfügung. Eine automatisch angezeigte Update-Info informiert Sie über neue Funktionen und Änderungen.