Die v.App für Field Service Management

Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind für Serviceunternehmen entscheidend – und deshalb wird mit unserer neuen v.App die Außendienststeuerung ab jetzt noch schneller und einfacher. Die v.App Servicemanagement ist 100% offlinefähig und stellt deinen Technikern und Außendienstmitarbeitern jederzeit alle Informationen zur Verfügung: Einsatzberichte, Zeit – und Materialerfassung sowie Einsatzrückmeldungen erfolgen direkt über die App. Die Zettelwirtschaft entfällt und deine Mitarbeiter können sich voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren. Damit ist die v.App Servicemanagement die optimale Ergänzung zu v.Soft. Das ERP für Dienstleister unterstützt dich neben der Außendienststeurung u.a. auch bei der Einsatzplanung, dem Ersatzteilmanagement, der Abrechnung und der Finanzbuchhaltung.

Die Wartungsapp läuft sowohl auf Desktop-PCs, Tablets und Smartphones und passt sich flexibel der jeweiligen Bildschirmgröße an. Zusätzlich ist ein Dark Mode verfügbar. Die v.App kann direkt über die App-Stores von Android, iOS und Windows heruntergeladen werden.

Die wichtigsten Funktionen der v.App

Die v.App unterstützt alle wesentlichen Prozesse von der Anfahrt über die Informationsbeschaffung bis hin zur Rückmeldung in das ERP System v.Soft:

• Dashboard mit Übersicht der zugeordneten Tickets
• Kalenderansicht
• Unterstützung bei der Anreise und beim Kontakt mit dem Ansprechpartner vor Ort
• Einblick in die Service- und Wartungshistorie
• Detaillierte Informationen zu den Aufgaben
• Zeiterfassung + Anfahrtzeiten
• Materialerfassung
• Rückmeldung an das ERP System v.Soft zur (automatisierten) Abrechnung

Zukünftig (geplant für das Quartal 3 2022) wird zudem eine digitale Kundenunterschriftsfunktion sowie eine Foto-Dokumentation zur Verfügung stehen.

Digitalisiere deine Unternehmensprozesse

Neben der v.App für Field Service Management unterstützt dich unser ERP System dabei, zahlreiche weitere Prozesse zu automatisieren. Dazu gehören:

• Automatische Erstellung von Tickets
• Vertragsmanagement inkl. wiederkehrenden Rechnungen
• Digitale Lagerprozesse bis hin zur Vollautomatisierung
• Automatische Eingangsrechnungsverbuchung
• Vollumfängliche Finanzbuchhaltung inkl. Kontoauszugsmanager