v.Soft unterstützt dich bei der Montage, Entstörung und Wartung von Alarmanlagen, Videokameras uvm. Mit der Plantafel oder unserer Tourenplanung planst du deine Techniker ganz einfach ein und weist ihnen Tickets zu. Über unsere v.App stehen alle wichtigen Informationen direkt zur Verfügung. Mehr zur v.App
v.Soft ermöglicht dir eine umfangreiche Projektverwaltung bei voller Kostenkontrolle, beispielsweise, um größere Sicherheitstechnische Anlagen zu planen und zu installieren. Über die Projektberichte und das Manager Cockpit kennst du deine Projekte genau und kannst bei Abweichungen rechtzeitg eingreifen. Mehr zum Projektmanagement
v.Soft unterstützt dich bei der Abrechnung - egal, ob mit Wartungsverträgen für sicherheitstechnische Anlagen oder Support, bei Einsätzen zur Entstörung oder bei der Stundenabrechnung von Projekten. Erzeuge auf Knopfdruck Wiederkehrende Rechnungen für deine Verträge und schicke diese automatisiert an deine Kunden.
Dein ERP für Sicherheitstechnik
Das ERP für Sicherheitsdienstleister unterstützt dich beim Planen von sicherheitstechnischen Anlagen genauso wie bei Installation und Wartung vor Ort bei deinem Kunden, beim Lagermanagement und bei der Abrechnung.
Grafische Einsatzplanung
Mit der Plantafel siehst du auf einen Blick, welche Mitarbeiter verfügbar sind. Dazu kannst du Termine einfach und flexibel umplanen.
Ticketübersicht
In der Ticketübersicht siehst du alle Tickets auf einen Blick und kannst diese nach unterschiedlichen Kriterien filtern - beispielsweise nach Bearbeiter, Ticketart, SLA, Fertigstellung und vielem mehr.
Anlagenverwaltung
In unserer Anlagenverwaltung kannst du beliebige Serviceobjekte pflegen und diesen beispielsweise Serviceverträge und wiederkehrende Wartungstickets hinterlegen. In der Anlagenkonfiguration siehst du außerdem, welche Komponenten verbaut bzw. welche Geräte in einer Filiale vorhanden sind.
Projektmanagement und Projektcontrolling
Unser System unterstützt dich bei Projektmanagement und Projektcontrolling. In der Projektplanung siehst du deine Fertigstellungsgrade und kannst Gantt-Charts erzeugen. Dazu kannst du Zeiten und Einkaufsrechnungen auf Projektbudgets buchen und diese über die Projektberichte auswerten.
Die v.App für Servicemanagement
Unsere v.App ist die mobile Erweiterung des ERP Systems v.Soft für Servicemanagement. Mit der Service App sehen die Servicetechniker auf einen Blick alle wesentlichen Informationen zu den aktuellen Einsätzen. Dazu ist es möglich, Anfahrts- und Arbeitszeiten und Material zu erfassen und einen Servicebericht mit Kundenunterschrift zu erstellen. Die App ist offline-fähig, die Informationen werden in das ERP System v.Soft übertragen und stehen dort zur weiteren Bearbeitung und für eine einfache Abrechnung zur Verfügung.
Automatische Ticketerstellung mit Störungs- und Wartungs- planung, Einsatzrückmeldung, Einsatz-Abrechnung und Anlagenverwaltung
Mobiles Ticketing, Anlageninformationen, Einsatz-Dokumentation, Unterschriften-Funktion für Kunden
Artikelverwaltung mit Lagerhaltung, Bestandsmanagement sowie Einkaufs- und Verkaufswesen
Ressourcenplanung, Gantt-Charts, Projektnachkalkulation, Soll-Ist-Vergleich
Vertragsmanagement mit Vertragsbestandteilen, automatischer Abrechnung und Kündigungsmanagement
Anlagenkonfiguration, Wartungsplanung, Verträge & Abrechnungen, Anlagenhistorie
Buchhaltung mit Echtzeit-Auswertungen, Kontoauszugs-Manager, Dialogbuchung und Umsatzsteuervoranmeldung
Viele weitere Funktionen ...
v.Soft unterstützt mit seiner Service Software Dienstleister aus der Sicherheitsbranche mit zahlreichen Funktionen. Die Planung von großen Einbruchmeldeanlagen oder der Außenbereich-Sicherung läuft über unser Projektmanagement. Über die Projektbudgets und unser Projektcontrolling hast du jederzeit alle Eigen-und Fremdleistungen im Blick. Bei der Planung von Außendiensteinsätzen, beispielsweise für die Installation von Überwachungskameras, sowie bei Instandhaltung, Wartung und Störungen unterstützt dich unser Servicemanagement mit Ticketsystem und grafischer Einsatzplanung. In der Plantafel siehst du sofort, welcher Techniker wo im Einsatz ist und kannst Termine jederzeit flexibel umplanen.
Der Techniker erhält über unsere Außendienst App alle wichtigen Informationen auf sein Handy. Dazu kann er über die App Zeiten und Material erfassen, technische Werte eingeben und einen Serviceschein mit Kundenunterschrift erstellen. Die Informationen werden automatisch in unser ERP für Sicherheitstechnik abgeglichen.
v.Soft bietet dir darüber hinaus eine Vertragsverwaltung für Service- und Wartungsverträge. Dank wiederkehrenden Rechnungen erzeugst du auf Knopfdruck fällige Rechnungen und schickst diese deinen Kunden automatisiert per E-Mail zu. Auch Einzelleistungen lassen sich einfach abrechnen. Dazu unterstützt dich unser System bei Bedarf mit einer vollumfänglichen Finanzbuchhaltung oder alternativ mit einer Datev-Schnittstelle.
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