23.06.2025
16.06.2025
16.06.2025
15.06.2025
13.03.2023
Jeder Service Dienstleister kennt es: Täglich treffen zahlreiche Anfragen und Aufträge ein. Die Gefahr ist groß, dass in all der Zettelwirtschaft etwas übersehen wird. Es fehlt ein übersichtliches Planungssystem. Ein sogenanntes Ticketsystem kann hier schnell und einfach Abhilfe schaffen. Im folgenden Beitrag erfährst du, welche Vorteile dein Serviceunternehmen davon hat – und warum Ticketsysteme bereits für kleine Unternehmen profitabel sind.
03.06.2022
Digitalisiertes Field Service Management hilft dabei, häufige Probleme im Alltag von Technikern und Innendienst zu lösen. Zu den häufigsten Schwierigkeiten zählen eine niedrige Erstlösungsrate, manueller Aufwand durch Zettelwirtschaft sowie fehlerhafte Abrechnung von Einsätzen. Ein ERP System mit Field Service App hilft dabei, durch automatische Prozesse die Abläufe zu optimieren und so Mitarbeiter und auch Kunden zu unterstützen.
23.05.2022
Serviceorientierte Unternehmen arbeiten oft mit Kundenverträgen, die unterschiedliche Konditionen enthalten. Eine Vertragsverwaltung unterstützt dabei, alle Verbindlichkeiten zu erfüllen - und das möglichst automatisiert.
14.08.2012
Serviceorientierte Unternehmen benötigen ein effektives Service Management, um alle Service Prozesse möglichst effizient abzuwickeln. Dazu gehört die Verwaltung von Kundenverträgen, eine optimale Störungs- und Wartungsverwaltung sowie eine Techniker Einsatzplanung. Herzstück ist oft ein effizientes Ticket System. Dies lässt sich beispielsweise in einem ERP System für Service abbilden.
14.07.2012
Erfolgreiches Projektmanagement ist kein Hexenwerk, sondern die Symbiose aus motivierten Mitarbeitern, nachhaltigem Projektcontrolling sowie einer gut geplanten Organisations- und Kommunikationsstruktur. Die Checkliste von Vepos zeigt, welche Punkte für ein erfolgreiches Projektmanagement unverzichtbar sind.
